Konto
Muss ich mich vor der Bestellung registrieren?
Nein, das ist nicht nötig. Sie können die Bestellung direkt auf unserer Website aufgeben, ohne register.If Wenn Sie das nächste Mal einen anderen Computer verwenden, werden die Informationen zur ersten Bestellung nicht angezeigt. Wenn Sie möchten, können Sie sich auch auf unserer Website registrieren.
Wie registriere ich mich?
Klicken Sie oben rechts auf unserer Website auf „Konto erstellen“. Sie können sich mit Facebook, Google+, Amazon oder Ihrem E-Mail-Konto registrieren.
Was passiert, wenn ich mein Anmeldekennwort vergessen habe?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“, geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen ein neues Passwort an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Bestellung & Zahlung
Kann ich Artikel aus dem Warenkorb entfernen?
Ja. Wenn die Bestellung nicht aufgegeben wird, können Sie den Artikel aus dem Warenkorb entfernen. Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, können Sie jedoch keinen Artikel mehr aus der Bestellung löschen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie die Bestellung nicht bezahlt haben, können Sie sie ändern und erneut bestellen.
Wenn Sie die Zahlung für Ihre Bestellung abgeschlossen haben, können Sie stornieren oder ändern es in 24 Stunden aus irgendeinem Grund. Wenn mehr als 24 Stunden, Bitte senden Sie eine Anfrage an unseren Kundenservice "service@uoozee.com”-Vertreter Ihre Bestellung zur Unterstützung.
Können Sie die Artikel individuell anfertigen?
Leider bieten wir derzeit keinen maßgeschneiderten Service an. Die Artikel entsprechen den auf unserer Website angezeigten Artikeln und der Beschreibung auf unserer Website.
Was kann ich tun, wenn ich Informationen (wie Farbe, Größe, Lieferadresse, Versandart) einer bezahlten Bestellung ändern möchte?
Wir können diese Informationen nur für Sie ändern, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Seien Sie daher bitte vorsichtig bei der Bestellung. Bei Änderungen kontaktieren Sie uns bitte über service@uoozee.com.
Welche sicheren Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir nutzen PayPal, um unseren Zahlungsprozess zu vereinfachen. Sie können Kreditkarten, Debitkarten, PayPal Wallet, Bankkonto, E-Check und alle anderen von PayPal unterstützten Zahlungsmethoden verwenden, um Ihre Bestellung auf unserer Website abzuschließen. Wir unterstützen auch Kredit-/Debitkarten von Visa, Mastercard, JCB und Maestro.
Wie sichern Sie meine Zahlungsinformationen?
Wir verarbeiten keine Ihrer Zahlungsinformationen.
Warum erhalte ich manchmal weniger Rückerstattung für die Artikel?
Bitte beachten Sie: Wenn es für Ihre Bestellung einen Rabatt gibt, erstatten wir Ihnen den Betrag mit dem Rabatt zurück. Das bedeutet, wir erstatten Ihnen den Betrag, den Sie tatsächlich für jeden Artikel bezahlt haben.
Größentabelle
Wie finde ich die richtige Größe?
Bitte überprüfen Sie die Größentabelle auf der Produktseite des Artikels, um die measurements.Most unserer Artikel sind als S/M/L/XL/2XL/3XL gekennzeichnet size.And die Einheit ist Zentimeter&und Zoll.
Was ist freie Größe?
Das bedeutet, dass es nur eine Größe für die item.Generally Eine mittlere Größe passt den meisten customers.If Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, sehen Sie sich die genauen Maße in der Größentabelle des Produkts an.
Versand & Handhabung
Von wo wird meine Bestellung versendet?
Unser Haupt-Fulfillment-Center befindet sich in China. Alle unsere Kleidungsstücke werden von unserem Fulfillment-Center aus versendet.
Welche Lieferunternehmen nutzen Sie?
Wir verwenden nur sichere und seriöse Lieferunternehmen wie DHL.UPS. USPS, Post usw.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Es hängt vom Gewicht und der Entfernung ab. Die genauen Gebühren können Sie bei der Auswahl der Versandart einsehen.Für alle Bestellungen über 69 $ ist der Standardversand auf unserer Website jetzt kostenlos!
Gibt es zusätzliche Gebühren oder Steuern?
In den meisten Ländern fallen für unsere Kunden keine Einfuhrgebühren, Zölle oder Mehrwertsteuer an. In einigen europäischen Ländern müssen unsere Kunden jedoch möglicherweise Zölle oder Mehrwertsteuer gemäß den dort geltenden Steuervorschriften entrichten.
Versenden Sie an Postfächer und APO/FPO/AFP-Militäradressen?
Wir können an diese Adressen nur per Standardversand versenden (Lieferzeit ca. 2 Wochen). Wenn Sie die Artikel per Expressversand (innerhalb von 10 Tagen) erhalten möchten, geben Sie bitte eine Postanschrift an.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Bestellinformationen. Sie können sich auch auf unserer Website anmelden und Ihre Bestellung unter „Mein Konto“ verfolgen.> Bestellverlauf“ oben rechts auf unserer Website. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versand-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket.
Kundenservice
Was passiert, wenn ich auf andere Probleme stoße? uoozee.com?
Bitte machen Sie ein Foto des aufgetretenen Problems oder einen Screenshot und senden Sie es an service@uoozee.com so dass wir das Problem so schnell wie möglich beheben können.
