Resi, cambi e annullamenti
Annullamento dell'ordine
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Resi
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Politica di reso
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Se ritieni che un articolo non sia adatto a te, puoi contattarci per la restituzione entro quattordici (14) giorni dalla ricezione degli articoli.
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Gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nella confezione originale. Non saranno accettati resi di articoli indossati, danneggiati, lavati o alterati in alcun modo.
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Gli articoli restituiti senza aver prima contattato il nostro Servizio Clienti non saranno accettati. Si prega di notare che l'indirizzo indicato sulla bolla di consegna non è il nostro indirizzo di reso. Gli articoli inviati a questo indirizzo non saranno accettati per la restituzione.
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Le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.
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Il rimborso verrà elaborato dopo aver ricevuto il reso pacco. Per i clienti che hanno pagato tramite PayPal, il rimborso verrà elaborato entro 2 giorni dal ricevimento del pacco. Per per i clienti che hanno pagato con carta di credito, il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni dalla ricezione del pacco.
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Se un articolo reso viene spedito a livello internazionale, contrassegnarlo come "MERCE RESA" per evitare eventuali oneri doganali. Non siamo responsabili di eventuali oneri doganali sui pacchi restituiti. Salvo diverso accordo, il rimborso verrà elaborato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Informeremo l'acquirente se il prodotto o la confezione risultano usati o danneggiati, poiché ci riserviamo il diritto di dedurre qualsiasi deprezzamento di valore al momento del rimborso del prodotto.
Accetteremo volentieri i resi entro 14 giorni dalla data di ricezione degli articoli. Per elaborare i resi, segui la procedura seguente:
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Contatta il nostro servizio clienti inviandoci una richiesta dal tuo account. In alternativa, puoi inviarci un'e-mail a service@uoozee.com. IndiSpecifica quali articoli desideri restituire e il motivo.
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Il nostro rappresentante del servizio clienti ti contatterà entro 24 ore per comunicarti l'indirizzo di reso a cui spedire il pacco.
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Riporre gli articoli nella confezione originale e sigillare il pacco in modo sicuro. Indicare sul pacco l'indirizzo di reso ricevuto dal nostro rappresentante del servizio clienti.
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