アカウント
注文する前に登録が必要ですか？
いいえ、必要ありません。ウェブサイトから直接ご注文いただけます。 register.If 次回別のパソコンをご利用いただくと、最初の注文情報は表示されなくなります。ご希望の場合は、当社のウェブサイトでご登録いただくことも可能です。
どうやって登録すればいいですか？
ウェブサイトの右上にある「アカウントを作成」をクリックしてください。Facebook、Google+、Amazon、またはメールアドレスで登録できます。
ログインパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
ログインページで「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、登録したメールアドレスを入力すると、登録したメールアドレスに新しいパスワードが送信されます。
注文と支払い
ショッピングカートから商品を削除できますか?
はい。ご注文が確定していない場合は、ショッピングカートから商品を削除できます。ただし、ご注文確定後は、ご注文から商品を削除することはできません。
注文を変更またはキャンセルできますか?
注文代金をお支払いいただいていない場合には、変更して再注文することができます。
ご注文の支払いが完了したら、キャンセルまたは変更することができます。 いかなる理由でも24時間以内に返金いたします。24時間を超える場合は、 カスタマーサービスにリクエストを送信してください。service@uoozee.com” 担当者にご注文を依頼してサポートを受けてください。
アイテムをカスタムメイドできますか?
申し訳ございませんが、現在オーダーメイドサービスは行っておりません。商品はウェブサイトに掲載されているものと全く同じであり、ウェブサイトの説明通りのものです。
支払済みの注文の情報（色、サイズ、配送先住所、配送方法など）を変更したい場合はどうすればよいですか?
ご注文の商品が発送されていない場合のみ、情報の変更が可能です。ご注文の際は、より慎重にお願いいたします。変更がある場合は、下記までご連絡ください。 service@uoozee.com。
どのような安全な支払い方法が受け入れられますか?
お支払い手続きにはPayPalを利用しております。クレジットカード、デビットカード、PayPalウォレット、銀行口座、Eチェックなど、PayPalがサポートするその他のお支払い方法をご利用いただけます。また、Visa、MasterCard、JCB、Maestroのクレジットカード/デビットカードもご利用いただけます。
支払い情報はどのように保護されますか?
当社はお客様のお支払い情報を一切処理しません。
時々、アイテムの返金額が少なくなることがあるのはなぜですか?
ご注文に割引がある場合は、割引後の金額を返金いたしますのでご了承ください。つまり、各商品に対して実際にお支払いいただいた金額を返金いたします。
サイズ表
適切なサイズを選ぶにはどうすればいいですか?
商品ページのサイズ表をご確認ください。 measurements.Most 当社の商品はS/M/L/XL/2XL/3XLと表示されています size.And 単位はセンチメートルとインチです。
フリーサイズって何ですか？
つまり、利用できるサイズは1つだけです item.Generally Mサイズはほとんどの人にフィットします customers.If まだ不明な場合は、製品サイズ表をチェックして詳細な寸法を確認してください。
配送と手数料
注文はどこから発送されますか?
当社のメインのフルフィルメントセンターは中国にあります。すべての商品は当社のフルフィルメントセンターから発送されます。
どの配送会社を利用していますか？
当社は安全で信頼できる配送会社のみを利用しています DHL.UPSUSPS、郵便など。
送料はいくらですか？
重量と距離によって異なります。配送方法を選択する際に正確な料金をご確認いただけます。現在、当社のウェブサイトでは 69 ドル以上のご注文で標準配送が無料になります。
追加料金や税金はかかりますか？
ほとんどの国では、輸入手数料、関税、VAT（付加価値税）をお支払いいただく必要はございません。ただし、一部のヨーロッパ諸国では、各国の課税規則に基づき、関税またはVATをお支払いいただく場合がございます。
私書箱やAPO/FPO/AFPの軍事住所に発送できますか?
これらの住所への配送は通常配送（お届けまで約2週間）のみとなります。速達配送（10日以内）をご希望の場合は、実際の住所をご入力ください。
注文状況を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文が完了すると、ご注文情報に関するメールが届きます。また、ウェブサイトにログインして、ウェブサイト右上の「マイアカウント > 注文履歴」からご注文を追跡することもできます。ご注文の商品が発送されると、荷物の追跡番号を記載した発送メールが届きます。
カスタマーサポート
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