Guia de atendimento

Aqui estão algumas dicas para usar materiais:

  • material de algodão
    Devido à higroscopicidade e à morfologia, as peças feitas com esse tipo de fibra proporcionam conforto, toque e prazer naturais, sendo adequadas para contato direto com a pele. Esse tipo de roupa pode ser lavado e tratado por métodos rotineiros, desde que sejam seguidos os símbolos e instruções nas etiquetas.

  • Tencel
    É uma fibra artificial derivada da celulose. Possui as seguintes características: macia, resistente, fresca, boa absorção e pouca formação de bolinhas. Não amassa facilmente, não encolhe e pode ser passada a ferro.


  • A fibra natural possui alta absorção de umidade, boa flexibilidade e boas propriedades de proteção térmica e contra o frio. As peças de lã não amassam facilmente, têm toque macio e quente e são adequadas para a confecção de peças de inverno e outono. Até mesmo o pilling é fácil de remover. Vale ressaltar que a lã encolhe facilmente e deve ser lavada à mão em baixa temperatura ou a seco, seguindo sempre as instruções de lavagem em nossas etiquetas.

  • poliéster
    É uma fibra sintética muito durável e amplamente utilizada, com baixa absorção de umidade e acúmulo de eletricidade estática. Fácil de cuidar, não encolhe, não amassa e seca rapidamente durante a lavagem. Se isso acontecer, pode ser eliminado cortando as fibras.

  • Linho
    Esta fibra natural proporciona uma sensação confortável e refrescante, é durável, tem pouca elasticidade e alta absorção, por isso é frequentemente usada na confecção de roupas de verão. Geralmente, recomendamos lavar à mão, pois encolhe e amassa facilmente.

  • Seda verdadeira
    As fibras naturais têm toque e brilho muito característicos. Boa higroscopicidade. Não pode ser lavado em altas temperaturas ou a seco. Portanto, não é recomendado secar na secadora. Geralmente, sugerimos a lavagem a seco e a aplicação de um pano por cima ao passar.

  • Jaqueta de plumas e jaqueta de algodão
    Roupas de plumas naturais e de fibras sintéticas podem ser lavadas na máquina. Sugerimos que vire as roupas, feche o zíper ou feche os adesivos mágicos. Ventilar e secar para evitar que as penas formem grumos é muito importante. Pode ser usada uma secadora.

  • Couro e camurça
    Sugerimos o uso de um pano úmido para limpar a superfície. Se for necessária uma limpeza mais profunda, recomendamos que você saiba como manter o material.

  • Evite branqueamento
    Devido ao processo de tingimento, algumas de nossas peças podem desbotar mais facilmente do que outras. Para que você tenha uma ideia, colocamos avisos nas etiquetas dessas peças.

  • Roupas com detalhes decorativos
    Propomos remover o máximo possível os detalhes destacáveis das roupas antes da lavagem.

  • Sapatos e bolsas
    Dicas básicas para a manutenção adequada de sapatos e bolsas: recomendamos que você os coloque em locais ventilados e, se possível, utilize objetos que ajudem a moldá-los. Se o produto for de couro, não o mergulhe em água para limpeza. Se houver alguma mancha, consulte um especialista.