Hesap
Sipariş vermeden önce kayıt olmam gerekiyor mu?
Hayır, buna gerek yok. Siparişinizi doğrudan web sitemiz üzerinden verebilirsiniz. register.If Bir dahaki sefere başka bir bilgisayar değiştirirseniz, ilk sipariş bilgilerinizi göremezsiniz. Dilerseniz web sitemize kayıt olmayı da seçebilirsiniz.
Nasıl kayıt olabilirim?
Web sitemizin sağ üst köşesindeki "Hesap Oluştur" butonuna tıklayın. Facebook, Google+, Amazon veya e-posta hesabınızla kaydolabilirsiniz.
Giriş şifremi unutursam ne olur?
Giriş sayfasındaki "Şifrenizi mi unuttunuz?" butonuna tıklayın, kayıtlı e-postanızı girin, kayıtlı e-postanıza yeni bir şifre göndereceğiz.
Sipariş ve Ödeme
Sepetimden ürünü çıkarabilir miyim?
Evet. Siparişiniz henüz verilmemişse, ürünü sepetinizden kaldırabilirsiniz. Ancak siparişi verdikten sonra siparişinizden hiçbir ürünü silemezsiniz.
Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Siparişinizin ödemesini yapmadıysanız, siparişinizi değiştirebilir ve yeniden sipariş verebilirsiniz.
Siparişinizin ödemesini tamamladığınızda, siparişi iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Herhangi bir nedenle 24 saat içinde. 24 saatten fazla ise, Lütfen müşteri hizmetlerimize bir talep gönderin.service@uoozee.com” temsilcilerimiz yardım için siparişinizi iletin.
Ürünleri özel olarak üretebilir misiniz?
Şu anda kişiye özel hizmet sunamadığımız için üzgünüz. Ürünler, web sitemizde gösterilen ve web sitemizdeki açıklamalarla aynıdır.
Ödenmiş bir siparişin bilgilerini (renk, beden, kargo adresi, kargo yöntemi gibi) değiştirmek istersem ne yapabilirim?
Bu bilgileri yalnızca siparişiniz kargoya verilmediği takdirde değiştirebiliriz. Bu nedenle lütfen sipariş verirken daha dikkatli olun. Herhangi bir değişiklik olması durumunda bizimle iletişime geçin. service@uoozee.com.
Hangi güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ödeme sürecimizi kolaylaştırmak için PayPal kullanıyoruz. Web sitemizde siparişinizi tamamlamak için Kredi Kartları, Banka Kartları, PayPal Cüzdanı, Banka Hesabı, Elektronik Çek ve PayPal'ın desteklediği diğer ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ayrıca Visa Card, Master Card, JCB ve Maestro gibi Kredi/Banka kartlarını da destekliyoruz.
Ödeme bilgilerimi nasıl güvence altına alıyorsunuz?
Ödeme bilgilerinizin hiçbirini işlemiyoruz.
Bazen neden aldığım ürünler için daha az para iadesi alıyorum?
Lütfen siparişinizde indirim olması durumunda, indirim tutarını size iade edeceğimizi unutmayın; bu, her ürün için gerçekte ödediğiniz tutarı size iade edeceğimiz anlamına gelir.
Beden Tablosu
Doğru bedeni nasıl seçebilirim?
Lütfen ürünün ürün sayfasındaki Beden Tablosunu kontrol edin. measurements.Most Ürünlerimizin bedenleri S/M/L/XL/2XL/3XL olarak işaretlenmiştir size.And birim santimetre&inçtir.
Serbest boyut nedir?
Bu, yalnızca bir boyutun mevcut olduğu anlamına gelir item.Generally Orta boy çoğunluğa uyar customers.If Hala emin değilseniz, lütfen ayrıntılı ölçüleri görmek için ürün beden tablosunu kontrol edin.
Nakliye ve Taşıma
Siparişim nereden kargoya veriliyor?
Ana lojistik merkezimiz Çin'de bulunmaktadır. Tüm kıyafetlerimiz lojistik merkezimizden gönderilmektedir.
Hangi teslimat şirketlerini kullanıyorsunuz?
Biz sadece aşağıdaki gibi güvenli ve itibarlı teslimat şirketlerini kullanıyoruz: DHL.UPS. USPS, Posta Postası vb.
Kargo ücreti ne kadar?
Ağırlığa ve mesafeye bağlıdır. Kargo yöntemini seçerken kesin ücretleri görebilirsiniz.69$ üzeri siparişlerinizde artık web sitemizden ücretsiz standart kargo fırsatından yararlanabilirsiniz!
Herhangi bir ek ücret veya vergi var mı?
Müşterilerimizin çoğu ülke için ithalat ücreti, vergileri veya KDV (Değerlendirilmiş Ek Vergi) ödemesi gerekmez. Ancak bazı Avrupa ülkeleri için, müşterilerimizin kendi ülkelerinin vergi kurallarına göre vergi veya KDV ödemesi gerekebilir.
PO BOX ve APO/FPO/AFP askeri adreslerine gönderim yapıyor musunuz?
Bu adreslere yalnızca standart kargo ile gönderim yapabiliyoruz (teslimat yaklaşık 2 hafta sürer). Ürünleri hızlı kargo (10 gün) ile teslim almak istiyorsanız, lütfen fiziksel adresinizi belirtin.
Sipariş durumumu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz verildikten sonra, sipariş bilgilerinizle ilgili bir e-posta alacaksınız. Ayrıca web sitemize giriş yaparak siparişinizi web sitemizin sağ üst köşesindeki "Hesabım > Sipariş Geçmişi" bölümünden takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, paketinizin takip numarasını içeren bir kargo e-postası alacaksınız.
Müşteri Desteği
Ya başka sorunlarla karşılaşırsam? uoozee.com?
Lütfen karşılaştığınız sorunun resmini çekin veya ekran görüntüsü alın ve şu adrese gönderin: service@uoozee.com so Sorunu en kısa sürede çözebileceğimizi umuyoruz.
